Des formalités administratives sont nécessaires pour la prise en charge de vos frais d’hospitalisation.
Le bureau d’accueil
En cas d’urgence
Pré-admission
Vos frais de séjour
Possibilités de choix
Le bureau d’accueil - haut de page
Il est situé dans le hall du bâtiment médico-chirurgical. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00, le samedi de 8h à 16h30 et les dimanches et jours fériés de 9h00 à 16h30.
Une antenne est également située dans le service d’Accueil des Urgences. Elle est ouverte de 8h00 à 17h00 du lundi au vendredi et de 10h30 à 18h le samedi.
En cas d’urgence - haut de page
Votre dossier sera établi ultérieurement par votre famille ou par l’un de vos proches qui voudra bien se rendre au bureau d’accueil le plus tôt possible.
Pré-admission - haut de page
Dès que la date de votre hospitalisation est fixée (après une consultation par exemple), vous pouvez effectuer votre pré-admission en vous munissant de la feuille de pré-admission et des documents à présenter selon votre situation.

Vos frais de séjour - haut de page
Vos frais d'hospitalisation seront réglés directement par les caisses qui vous ont délivré une prise en charge. Les prix de journée sont fixés chaque année par le Directeur de l’Agence Régionale de l’Hospitalisation d’Auvergne.
Lors de votre sortie, vous devrez cependant vous acquitter :
Soit du ticket modérateur :
20% des frais de séjour, sauf si votre mutuelle le prend en charge ou si vous bénéficiez de l’une des exonérations prévues :
Soit du forfait journalier :
Lorsque votre séjour est pris en charge à 100%. Cette somme peut être réglée par votre mutuelle.
Vous pouvez être exonéré(e) également du paiement si vous relevez de l’un des cas particuliers suivants :
Du supplément chambre particulière, sauf si votre mutuelle le prend en charge.
Possibilités de choix - haut de page
Lors de l’entrée à l’hôpital, sauf indication particulière de votre part, vous serez admis en secteur public.
Cependant, vous pouvez demander à être traité, dans certains services, dans le cadre de l’activité libérale d’un médecin ; dans ce cas, vous devez le formuler par écrit. Le médecin doit vous informer des conséquences financières : montant des honoraires, modalités de versement.
Vous pouvez demander à ce qu’aucune indication ne soit donnée sur votre présence à l’hôpital.
Vous pouvez refuser la visite des personnes que vous ne souhaitez pas recevoir.
Faites part de votre décision au bureau d’accueil et au cadre de santé du service.