Un représentant des usagers (RU) est bénévole et membre d‘une association agréée en santé. Il est nommé par l’Agence Régionale de Santé (ARS) à la suite des candidatures déposées par ces associations.

Son rôle :

  • Défendre et veiller au respect des droits des usagers
  • Veiller à la qualité de la prise en charge des usagers
  • Conseiller les usagers dans leurs démarches
  • Proposer des actions d’amélioration en lien avec la qualité de la prise en charge des usagers
  • Accompagner l’usager dans le cadre de la rédaction d’une réclamation auprès de l’établissement
  • Accompagner l’usager, s’il le souhaite, dans le cadre d’une médiation médicale et /ou paramédicale

Qui sont les représentants des usagers au Centre Hospitalier de Vichy ?

vmeh

(Mme) Dominique Bardin

Visite des Malades dans les Établissements Hospitaliers (VMEH)

bardin.dominique@orange.fr
Tél. : 06 82 10 81 22

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Kheira Dorbane

Association Le Souffle d’Auvergne

kheiradorbane@yahoo.fr
Tél. : 07 71 14 58 97

apf

Daniel Duchamp

Association des Paralysés de France Handicap

duchampdaniel@orange.fr
Tél. : 06 28 09 12 00

unafam

Véronique Dufour

Union Nationale des Familles & Amis de personnes Malades et/ou handicapées psychiques (UNAFAM)

veronique5d@aol.com
Tél. : 07 77 08 33 99

Quelles sont les associations qu’ils représentent ?

vmeh

Dominique Bardin, Présidente de VMEH03, nous parle de son association.

VMEH03 est une association qui a près près de 400 ans, à but non lucratif, non confessionnelle et apolitique.

Elle est rattachée à la Fédération nationale VMEH, reconnue d’utilité publique (décret du 9 janvier 2007- N° 2020RN0012) représentée dans plus de 80 départements et rassemblant actuellement près de 4 000 bénévoles.

Le mouvement VMEH apporte, sur le terrain, écoute et bienveillance aux personnes les plus vulnérables afin de lutter contre l’isolement et la rupture du lien social.

Nous collaborons étroitement avec le personnel médical et les équipes soignantes pour nous assurer que nos interventions correspondent aux besoins et aux attentes de tous.

Nos bénévoles passent chaque semaine un moment auprès des personnes hospitalisées ou auprès des résidents des unités de soins longue durée (USLD). En accordant un moment unique à chaque personne visitée, leur présence bienveillante et réconfortante, et leur écoute attentive contribuent à maintenir un lien d’humanité.


Nous contacter

vmeh03@orange.fr

bardin.dominique@orange.fr

Site : www.vmeh.fr

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Créée en 2006, l’ASDA est présidée par Pierre Adam. L’ASDA a pour objet de soutenir, conseiller, accompagner les personnes atteintes de maladies respiratoires. Elle organise des conférences, des ateliers et participe à des événements afin de sensibiliser et informer sur les maladies respiratoires. Elle propose à ses adhérents des activités physiques adaptées et peut également intervenir dans le domaine des loisirs notamment par l’éventuelle attribution de chèques vacances.

L’ASDA est affiliée à la FFAAIR, Fédération Française des Associations et Amicales de malades Insuffisants ou handicapés Respiratoires, créée en 1988. Fédération référente, elle est impliquée et intervient en Santé Publique. Elle met à disposition des associations membres, des ressources spécialisées, des formations et des échanges d’expériences permettant ainsi un travail en réseau pour la promotion des droits et des intérêts des personnes atteintes de maladies respiratoires.

L’ASDA a été présente au sein d’établissements de santé au travers de la FFAAIR. Grâce à l’agrément régional obtenu le 18 octobre 2024, elle l’est désormais en son nom propre.

Nous contacter

Siège social : 13 rue des 4 Passeports 63000 Clermont-Ferrand – Permanences lundi, mercredi et samedi sur rendez-vous au 04 73 31 45 46     pierre.adam63@orange.fr

Site Internet : https://www.asda-auvergne.fr/

unafam

Véronique Dufour vous explique ce qu’est l’UNAFAM.

L’UNAFAM est une association reconnue d’utilité publique.

Elle accompagne l’entourage des personnes vivant avec des troubles psychiques depuis 1963. Elle rassemble plus de 15 000 adhérents, agit avec 1 800 bénévoles formés, aidés de professionnels.

L’UNAFAM accueille, soutient, forme, se bat pour l’effectivité des droits des personnes concernées par la maladie psychique et de leurs familles, elle lutte contre les préjugés et propose un accompagnement par des pairs dans 305 points d’accueil pour briser l’isolement et permettre de retrouver la force d’avancer.

Nous contacter

Tél. : 04 73 92 93 34

03@unafam.org

Écoute Famille National, tél. : 01 42 63 03 03.

Sites

www.unafam.org/allier

UNAFAM national : www.unafam.org

apf

Quel que soit le type de déficiences dont vous êtes atteint – auditive, visuelle, mentale, psychique,  physique ou moteur -,  APF France Handicap veille au respect des droits des personnes en situation de handicap et de leurs familles, dans tous les domaines de la vie : accessibilité, scolarité, vie professionnelle, ressources financières, compensation du handicap…

Cette énumération n’est pas exhaustive, notre champ d’action est très vaste. Notre association est vigilante à la bonne application des lois votées dans son domaine de compétence.

Notre mouvement possède un siège national à Paris et une délégation dans chaque département lui permettant d’être présente partout en France métropolitaine. Dans l’Allier, notre siège est situé à Moulins. Nous accueillons en notre sein toute personne qui partage nos valeurs et nos combats.

Nous contacter

Délégation de l’Allier : http://dd03.blogs.apf.asso.fr/

Siège national (Paris) : https://www.apf-francehandicap.org/

Je souhaite joindre un représentant des usagers

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